Informativa sulle spedizioni

Zone e tempi di consegna

Destinazione	Tempi	Costo
Italia	2-4 giorni lavorativi	[DA COMPLETARE]
Unione Europea	4-8 giorni lavorativi	[DA COMPLETARE]
Resto del mondo	7-15 giorni lavorativi	[DA COMPLETARE]

I tempi decorrono dalla spedizione, non dall'ordine.

Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati il fine settimana o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo utile.

Imballaggio

Ceramica, vetro e pietra viaggiano avvolti singolarmente e protetti. Usiamo carta e cartone riciclati: niente plastica a bolle, niente polistirolo.

Articoli voluminosi

Tappeti oltre i 200 cm, sgabelli e tavolini possono richiedere una spedizione dedicata e tempi leggermente più lunghi. Te lo segnaliamo alla conferma dell'ordine.

Tracciamento

Ricevi il numero di tracciamento via e-mail non appena il pacco parte.

Dogana e dazi

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi e imposte doganali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo.

Pacco danneggiato o non ricevuto

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo con riserva e scrivici entro 14 giorni con una foto. Se il tracciamento risulta fermo da più di 7 giorni lavorativi, contattaci: apriamo noi la ricerca con il corriere.